Política de privacidad

Versión preliminar. El campo marcado como por completar debe definirse antes de publicar el sitio. Esta página no se indexa hasta entonces.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Fuero de Serie SpA (en proceso de constitución), con domicilio en Santiago de Chile, que opera bajo el nombre Fuero de Serie. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a fuerodeserie@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo, empresa o estudio (opcional), los servicios que marques y el mensaje que escribas.
• Preferencias de cookies: tu elección (aceptar, rechazar o configurar) y la fecha, guardadas en tu propio navegador.
• Datos técnicos de la conexión: los que el servidor del sitio registra para funcionar y protegerse, como la dirección IP y la fecha de cada solicitud.

No te pedimos datos sensibles. Si tu consulta es confidencial, te recomendamos no incluir detalles del caso en el formulario: los vemos en la primera conversación.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Responder tu consulta y preparar una propuesta, a partir de tu consentimiento al enviar el formulario y de tu solicitud de iniciar una conversación comercial.
• Recordar tu elección de cookies, porque es necesario para respetarla.
• Mantener el sitio seguro y funcionando, como parte de las medidas de seguridad que exige la ley.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu autorización.

4. Cookies y medición

Hoy el sitio solo usa almacenamiento necesario para guardar tu elección de cookies. No carga herramientas de analítica ni de marketing. Si en el futuro las incorporamos, se activarán solo después de tu consentimiento y las describiremos aquí. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en preferencias de cookies.

Las fuentes, las librerías y los videos se sirven desde el propio sitio: al cargar la página no se contacta a terceros.

5. Por cuánto tiempo

Conservamos los datos del formulario mientras dure la conversación y, si no se concreta un servicio, hasta plazo por completar, por ejemplo 12 meses desde el último contacto. Después los eliminamos o los anonimizamos. Si se concreta un servicio, los conservamos durante la relación y por los plazos que exija la ley.

6. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, como alojamiento del sitio y correo electrónico, que actúan por encargo nuestro y bajo instrucciones: Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío por correo de los mensajes del formulario), HubSpot (registro de las consultas en nuestro sistema de gestión de clientes, con datos alojados en Estados Unidos) y Google (correo electrónico y, solo si lo aceptas, medición del sitio con Google Analytics). Si alguno de ellos almacena datos fuera de Chile, lo indicaremos aquí junto con las garantías que aplican.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad o su bloqueo temporal, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo. Escríbenos a fuerodeserie@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro del plazo legal.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales. La Ley 21.719, que modifica la Ley 19.628 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, rige con sus nuevas reglas a partir del 1 de diciembre de 2026.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales a los datos que tratamos: conexión cifrada, accesos limitados a quienes los necesitan y proveedores revisados. Ninguna medida es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, actuaremos según nuestro protocolo y la normativa aplicable.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última versión.